声音常见故障问题汇总

故障一：声音图标为红色叉叉或者没有声音图标

原因分析：

请先检查音量是否正常开启，可能是你把音量调到最小成静音

如果没有声音图标，基本上是声卡驱动没有安装成功

安装声卡驱动的方法：

01、搜索驱动精灵或者360驱动大师、驱动人生等等第三方驱动程序，下载安装后对硬件全面检测，然后安装声卡驱动。

常见第三方驱动工具：

驱动精灵：http://www.drivergenius.com/

360驱动大师：http://www.360.cn/qudongdashi/

驱动人生网卡版：http://qd.160.com/

02、部分笔记本电脑无法通过第三方驱动安装，那么建议手动到品牌官方驱动下载安装相关声卡驱动。

常见主流品牌官方驱动下载：

宏基：https://www.acer.com.cn/support.html?type=1

联想：http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/NewDrive.aspx

ThinkPad：https://think.lenovo.com.cn/support/driver/mainpage.aspx#ThinkPad

惠普：https://support.hp.com/cn-zh/drivers?jumpid=ps_pgz951q7ci

戴尔：https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/Products/?app=drivers

小米：http://www.mi.com/service/bijiben/drivers/

华硕：http://www.asus.com.cn/support/Download-Center/

神舟：http://www.hasee.com/Chinese/download/computer.aspx?cid=105001003001001

索尼：https://service.sony.com.cn/download.html

故障二：电脑外接耳机或音箱无声音

原因分析：

音箱或耳机连接不正常

音箱或耳机自身有问题

检查声音设备是否启用

此外，不排除音频口、主板等硬件出问题的可能

声音设备启用解决方案：

鼠标右击声音图标，然后点击播放设备打开。在播放列表中检查设备是否被禁用，重新点击启用即可，接着重新测试下耳机。

故障三：内置喇叭无声音，外接耳机或音箱正常

原因分析：

声卡驱动安装不正确或者安装的声卡驱动有问题导致

有时候是安装了Ghost系统后自动安装的声卡驱动有错误导致

此外，不排除喇叭、音频口、主板等硬件出问题的可能

解决方案：

01、彻底卸载并且重新安装声卡驱动程序，打开计算机的设备管理器界面，点击“声音、视频和游戏控制器”，在“Realtek High Definition Audio”上点击鼠标右键，选择”卸载”;

02、并且勾选“删除此设备的驱动程序软件。”后点击确定，按照屏幕提示完成卸载。

03、再通过第三方或者品牌官方驱动下载安装声卡驱动程序。具体步骤参考《故障一：声音图标为红色叉叉或者没有声音图标》

故障四：前置音频或顶置音频口连接耳机有声音，但后置无声音

原因分析：

可能是主板等硬件出现故障

解决方案：

01、检查音箱或耳机是否接错了接口，或是否完全插入了。

02、参考《故障三：内置喇叭无声音，外接耳机或音箱正常》重新卸载声卡驱动再安装。

故障五：耳机或音箱输出有杂音

原因分析：

安装的声卡驱动不正确或者错误导致

此外，不排除喇叭、音箱等自身出问题的可能

解决方案：

01、重新安装声卡驱动程序，参考《故障一：声音图标为红色叉叉或者没有声音图标》安装声卡步骤。

02、如果是外置音箱或耳机，可以尝试更换另外一个音箱或耳机对比试试，以确定是本机问题还是外置设备原因。

总结：

解决电脑没有声音基本步骤是检查耳机设备是否正确接入，再进一步排除声卡驱动问题，再考虑是否硬件出故障。

如果您不知道如何操作解决没声音问题，随时联系小白人工客服帮您解决的哦。